如何使用 Google Business Messages 与客户互动？

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Google Business 消息用于与您的客户沟通。我们听对了吗？通过 Google Business Messages 进行通信，企业可以寻找与客户互动的替代方案。 Google Business Messages 有哪些好处？为什么您应该选择它们作为参与目的的替代方案？

如果您打算这样做，Google 的企业消息传递流程会涉及哪些步骤？组织将如何使用 Google Business Messages 与其忠实客户进行有效沟通。

我们都知道，谷歌是领先的搜索引擎平台，始终为其用户（无论是私人用户还是企业用户）提供各种高级功能。借助 Google Business Posts，我们能够在 Google 的自然搜索结果中放置产品消息按钮。

每当用户单击消息传递按钮时，他们就会被重定向到与其品牌 B2C 传真 代表就特定品牌进行交流。该消息传递平台可在 iOS 和 Android 上使用，从 Google Surface 开始。

但您是否知道 Google Business Messages 是用于商业通信目的的 Google 服务？ Google Business Messaging Tool 是 Google 为中小型企业设计的。 Google 的这项功能可改善客户体验并扩大企业的在线业务。

在这份 Google 商家讯息完整指南中，我们将回答您的以下问题：

什么是 Google 商家讯息？
如何使用 Google Business Messages 与客户互动？
设置 Google Business Responses 给客户的步骤是什么？
与其他传统方法相比，使用 Google Business Messages 有哪些优势？
说明：什么是 Google 商家信息？
什么是 Google Business Messages？我们为什么要使用它们？

Google Business Messages 是一个数字通信平台，允许企业使用客户的 Google 商家资料与客户进行沟通，而无需存储联系信息。

Google Business Messages 可用于与客户互动

它与其他传统社交网络有何不同？它的最佳使用方式是什么？当今的客户根据他们的产品兴趣需要先进水平的服务。然而，客户对这些用于主导客户支持的传统方法并不满意。此外，从他们自己的角度来说，他们也有兴趣与企业进行沟通。

客户希望使用能够提供便利、灵活性和速度以及更高参与度的资源。研究表明，65% 的客户更喜欢给公司发消息而不是打电话给他们。

然而，许多公司现在正在与 Google Business Messages 等消息应用程序集成，作为其客户服务策略的一部分。但是，将 Google Business Posts 集成到您的企业 Feed 中意味着什么？有什么好处呢？

该平台用于管理客户通信的用例有哪些？

Google Business Messages 被认为是企业和用户的最佳商业通信平台。借助此功能，用户可以直接通过 Google 搜索或 Google 地图向企业发送消息。

另一个优点是用户无需访问企业网站也可以发送消息。您可以将 Google Business Post 集成到您的企业网站中。您知道 Google 正在做什么工作，以便在不同的地方（例如手机应用程序）提供这项服务吗？

我们将如何使用 Google Business Messages？
Google 企业消息的唯一目的是随时满足客户的需求。有了它，您可以轻松实现 Google Business Messages 中提供的许多选项，例如搜索附近的企业和商店、想要买东西或尝试查找位置。

对于在与企业或服务提供商进行转换时遇到困难的最终用户来说，它是最好的平台之一。消费者重视通过 Google Business Messages 发送的实时消息的有效性和参与度。根据收件人的位置和设备类型，您可以对消息进行个性化设置。 Gmail、Google Search Console 和 YouTube 等广泛使用的 Google 技术可让您接收来自客户的消息。

在您的企业中使用 Google Business Messages 可能是与客户互动的最佳选择。此功能允许您向对您的服务感兴趣的潜在客户发送有效的消息。 Google Business Messaging 还为推广您的产品和服务做出了特殊贡献。

可以使用此 Google Messages 功能删除从头开始编写的内容。此外，通过提供您所需的实时交互和个性化、及时的支持，您可以通过连接接触点与客户来自动增加流量和收入。

如果您有兴趣使用 Google Business Messages 进行出站和入站客户营销，则可以使用它。